Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới thiệu chung
Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) quy định quyền và nghĩa vụ giữa Người dùng và CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN GIÁO DỤC ĐÀO TẠO AN PHÁT HƯNG (“Chúng tôi”, “An Phát Hưng AI”) trong việc truy cập, sử dụng các sản phẩm – dịch vụ được cung cấp tại website app.anphathung.ai (gọi chung là “Nền tảng”).
Khi truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, Người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định tại Điều khoản này.
2. Phạm vi và đối tượng áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng các gói dịch vụ gồm: Gói Vàng, Gói Kim Cương và các gói khác được phát triển trong tương lai.
3. Mô tả dịch vụ
An Phát Hưng AI cung cấp các dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn:
Rà soát & tạo mới hợp đồng.
Lời khuyên và chiến lược đầu tư bất động sản.
Phân tích xu hướng, quy trình và pháp lý giao dịch bất động sản.
Phong thủy, phân tích tài chính, vay vốn và cập nhật chính sách.
Các dịch vụ được cung cấp theo gói đăng ký có thời hạn và số lượt sử dụng cụ thể.
4. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng
Người dùng có quyền: 

Được sử dụng các tính năng theo gói dịch vụ đã đăng ký và thanh toán hợp lệ.
Được đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
Người dùng có nghĩa vụ:
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và thanh toán.
Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
Không sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác trái phép nội dung, dữ liệu trên nền tảng.
5. Quyền và nghĩa vụ của An Phát Hưng AI
An Phát Hưng AI có quyền:
Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu Người dùng vi phạm Điều khoản.
Cập nhật, nâng cấp hoặc thay đổi nội dung, tính năng dịch vụ mà không cần thông báo trước, nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi hợp lý cho Người dùng.
An Phát Hưng AI có nghĩa vụ:
Đảm bảo tính chính xác, bảo mật của thông tin khách hàng.
Cung cấp đầy đủ hóa đơn/chứng từ khi Người dùng thanh toán dịch vụ.
Thực hiện nghĩa vụ báo cáo, đăng ký/đăng ký lại website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định Bộ Công Thương.
6. Chính sách thanh toán và gia hạn
Hình thức thanh toán
Người dùng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
a. Thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY
Hỗ trợ thẻ ATM nội địa (Internet Banking).

Thẻ quốc tế Visa/Mastercard.
Ví điện tử liên kết với VNPAY.
b. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Thực hiện chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN GIÁO DỤC ĐÀO TẠO AN PHÁT HƯNG theo thông tin hiển thị trên hệ thống hoặc hóa đơn điện tử.
Ngân hàng: ACB
Số tài khoản: 599998386
Tên tài khoản: CTCP HOC VIEN DAO TAO AMG
c. Thanh toán bằng mã QR
Người dùng có thể quét mã QR hiển thị trên nền tảng để thanh toán nhanh qua các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động kích hoạt gói dịch vụ tương ứng (Kim Cương, Vàng...) và gửi xác nhận qua email/tài khoản người dùng.
7. Chính sách hoàn phí
An Phát Hưng AI cung cấp dịch vụ dưới dạng kích hoạt trực tuyến nên việc hoàn trả, hủy dịch vụ được quy định như sau:
a. Trường hợp được hoàn tiền:
Người dùng được xem xét hoàn tiền trong các trường hợp:
Thanh toán nhầm hoặc trùng lặp nhiều lần cho cùng một gói dịch vụ.
Dịch vụ chưa được kích hoạt do lỗi kỹ thuật của hệ thống.
Giao dịch bị trừ tiền nhưng không ghi nhận thanh toán thành công trên nền tảng.
b. Trường hợp không hoàn tiền:
Không áp dụng hoàn tiền trong các trường hợp:
Người dùng đã kích hoạt gói dịch vụ và sử dụng một phần hoặc toàn bộ tính năng.

Người dùng tự ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân.
Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch.
Người dùng tự ngừng sử dụng giữa kỳ.
c. Thời gian xử lý hoàn tiền:
Thời gian xử lý hoàn tiền: 03 – 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.
Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà Người dùng đã sử dụng khi thanh toán.
8. Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân của Người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của An Phát Hưng AI, tuân thủ Luật An ninh mạng và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9. Giới hạn trách nhiệm
An Phát Hưng AI không chịu trách nhiệm đối với:
Các quyết định đầu tư, kinh doanh hoặc thiệt hại phát sinh do Người dùng tự thực hiện dựa trên kết quả phân tích từ hệ thống.
Gián đoạn tạm thời do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố khách quan từ bên thứ ba.
10. Sửa đổi và cập nhật Điều khoản
An Phát Hưng AI có quyền thay đổi, bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên Nền tảng và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN GIÁO DỤC ĐÀO TẠO AN PHÁT HƯNG
Địa chỉ: Lô TT04-23 HD Mon, Hàm Nghi, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hotline: 091.121.2166
Email: [email protected]
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Nền tảng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.